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从彩虹看略钢的企业文化建设
作者:小 中 时间:2005-7-7 15:42:24

   日前,公司安排对咸阳彩虹集团电子股份有限公司的企业文化建设进行了参观和学习。对比先进企业的文化建设,确实让我们感受到了略钢的巨大差距。从彩虹企业文化建设发展中我们可以比较清晰地看到在一个成熟企业中的成熟的企业文化生长脉络,这种文化从何而来?如何培育?它到底对企业,对企业中的每一个人发挥着怎样的作用?对这些问题的不断认识对略钢的企业文化建设是有帮助的。
    一、企业文化是要有继承的,文化是一个传承和积累的过程,在这个过程中,企业的事业目标起着极其重要的作用,有什么样的事业目标就一定跟随着一个什么样的企业文化。彩虹的文化就充分地体现着这一点。
    彩虹是1979年国家引进日美先进技术组建起的中国第一家彩管厂。合作过程中,参与建设的彩虹人为了给国家和民族争光,提出了“样样工作争第一”的口号,这是彩虹企业目标的第一个阶段。合作建厂完成后,日本日立公司社长在撤走时说:我们一撤,这个企业肯定生产不了,结论下的很死。但彩虹人在自己确立的企业目标鼓舞下,实现了当年投产、当年赢利、当年达设计能力。日立公司内部企业刊物为此专门对彩虹的情况进行了报道。应当说彩虹在这个阶段既完成了企业初步建设,同时也完成了企业文化的一个原始积累。第二阶段是彩虹确立了大公司发展战略,这个战略目标确立后,它对彩虹的企业文化参与深层次的市场竞争,从专业和规范等各方面提出了更高要求。彩虹为此投入200多万元全面系统导入CI,历时一年建起了企业的理念识别、行为识别、视觉识别系统及企业标识,这个阶段明确了彩虹的定位、发展方向,这是最难的一点,但也正是这一点使彩虹的企业文化全面提升了一个层次。第三个阶段是彩虹提出“立百年彩虹”,这个目标确立后,彩虹人对实现这个目标的各种因素其中特别是文化因素进行了充分思索,从文化对企业管理、竞争力、效益、发展的关系等角度进行了再认识。公司上下达成了充分的统一认识,百年彩虹必须有百年文化做基础。在这个阶段彩虹人开始有意识地凝炼自己的文化特点,先后细化出了彩虹的“领导力文化”、“安全文化”、“企业形象文化”、“员工形象文化”、“客户文化”、“健康文化”。而在这个细化过程中,彩虹人进一步明确了彩虹企业文化的土壤就是彩虹员工,根是企业理念:“人类美好生活的创造者”,树干是企业精神:“敬人敬业,追求卓越”,彩虹细化出的分支文化正是在这棵文化树上一枝又一枝生长出来的。
    学习中,可以看出一个企业的自身定位,发展目标的确立,对企业文化起着至关重要的作用。同时还能感受到一点,彩虹人非常珍视自己的企业历史哪怕仅有二十多年,由此可以看出:企业文化不是无源之水、无根之木,彩虹的今天是通过许多个昨天一步步走过来的,文化尤其如此,而这也是彩虹人对自己的企业文化认知特别是情感认知很重要的一点。由此来看略钢的企业文化建设,确实感觉到了巨大差距。现阶段略钢的企业文化建设被提到了一个高度来认识,在这个过程中,略钢上下一方面迫切需要转变观念,找差距、重塑自我,另一方面也确实需要冷静、客观地认识略钢历史,我们有比彩虹长一倍的历史,抛开历史客观问题,老一辈略钢人在一次创业中的精神是不是能够成为今天略钢人再次创业的精神源泉。
    二、企业文化不是一、两个人想出来、说出来的,它也不能变成一个部门来管的文化,不能仅仅写在纸上、挂在墙上、摆在桌上。齐抓共管、全员参与,使彩虹的企业文化落到了实处。
    在彩虹,文化建设的第一责任人是企业总经理,这被以文件的形式明确了下来。一方面企业的主要负责人必须拿出足够的精力来谈文化,另一方面又不能变成仅仅是企业负责人个人所谈的文化。企业文化的方向、目标、规划、要求被确立后,彩虹的各级领导都被要求以讲课的方式来谈对企业文化的认识。企业文化的分支文化都被导入到各职能部门进行推行、执行、管理,比如“安全文化”直接由安全部推行,“领导力文化”直接由组织部推行等。其中安全文化的理念:“珍爱生命,播种幸福”,安全价值观:“安全和健康是最大的财富”,安全宗旨:“进彩虹,做安全人”直接成为了安全职能部门的管理方向,职能部门围绕这个方向制定规章制度,这就使彩虹的文化与制度有机地结合了起来,同时也使企业文化的推行有了充分的组织保障。参观中,彩虹各个层面的人上至领导下到员工都能非常明确地谈出自己对企业文化的认识和感受,给人留下了很深的印象。略钢作为一个钢铁联合企业,点多线长面广,员工文化层次参差不齐,且基础薄弱,在这一方面更需充分认识和重视并投入更大的力气。
    三、社会现在形成了企业文化热,说明人们看到了企业文化价值,但这种价值如何体现在自己企业、本单位员工身上,需要冷静思考,并结合实际去开展工作。
    彩虹很好地把握了这一点。以安全文化为例,彩虹曾经发生了工亡事故,过后彩虹定制度、定措施,搞的形势非常严峻,但效果却仍不理想,在这种情况下,他们从文化角度切入,提炼出彩虹安全文化并大力推行,使员工从原来对制度的被动执行转变为思考和感受,安全同我个人的关系,同家庭的关系,同企业的关系,认识和感受的提升大大强化了员工安全责任意识,有几次煤气中毒险肇事故被及时发现避免,4000多人的股份公司已安全生产4000多天。还有比如客户文化的推行,也引起了职工思考,什么是客户,明确了客户的事无小事、客户的问题一进入彩虹,不能降温、减速,应该升温加速,全力以赴圆满解决,这些思想在员工中统一下来,在行动中体现出来,大大提升了彩虹的客户服务意识。在彩虹文化氛围中熏陶过的员工即使是一、两年的短期合同工在离开彩虹后,比较容易走入其它单位,部分人迅速成为了骨干。2005年彩虹的效益受到整个行业的影响也面临着不小困难,参观中,我们看到一家分公司已经把节能管理方针、目标、措施制成了灯箱、悬挂在职工必经的走道上,形成了一种浓重的节能降耗氛围。彩虹的员工说:进了彩虹,规章制度非常严,但作为一名员工更容易被感染,被触动的是彩虹的文化氛围。
    由此来看略钢的企业文化建设,虽然企业文化不是一杯随时可以解渴的水,但对于一个生命肌体来说却是一杯必须的水,因此它需要我们共同花大力气去在自己生存的这片土地上挖井、去培育、去建设。我们不能因为企业文化缺乏“速效”而漠视企业文化的作用。面对企业实际和现状,如何找到一个适合的切入点,在短期内凝炼员工精神,共同战胜当前面临的困难是迫切的。面对略钢的长远发展目标来说:要向省内一流企业迈进,企业文化建设也必定是一个必不可少的支点。
    四、企业文化建设需要投入资金、时间等等。但仅有资金和时间是不够的,企业文化建设同时还是一项“用心、用情”去做好的工作,这点在彩虹感触比较深。
    在彩虹的分支文化中,“健康文化”是比较有特点也最能打动人的一个文化。非典期间,彩虹也象当时全国无数个企业一样,建立了严格卫生制度,洗手、消毒等等。非典过后,彩虹周边的社会又逐渐恢复了往日模样。但彩虹人却通过这次事件认真地思考健康同员工的关系,同企业的关系,提出了“追求健康人生,建设卓越彩虹”、“健康不仅是员工的财富,也是企业的财富”。非常好地将“健康文化”导入到了彩虹企业内部。从环境、心理、运动、饮食等诸多方面培养彩虹人的健康概念。在“健康文化”中,彩虹人生存的环境与健康的关系放在了首位,站在这样的高度来确立彩虹人的“健康”概念确实是要有思想文化来支撑的。而建立在这个层面上的责任感对彩虹普通员工来说也就更容易、更自觉去承担对企业、对工作的责任了。彩虹人从大处着眼,又从小处着手:公司不仅将彩虹内部环境建的漂亮整洁,更组织员工走出彩虹大门到咸阳市去捡拾垃圾。公司发现员工长时间装配零件影响了身体健康就迅速组织员工工间做颈椎操。成立“大组热线”排解员工在工作、生活中遇到的思想、心理问题。从大医院请专家来公司进行健康知识普及,91年彩虹公司内部戒烟,96年扩展到彩虹门外大路戒烟。参观时,我们看到走道上一处很缓的坡道边都被细心地贴上了提示,漂亮整洁的员工休息室里也有“不浪费饮料、瓶盖放回垃圾箱”等点点滴滴的提示。
    学习中看出,彩虹的文化建设进行了很大投入,但同时我们也从细微处深切地感受到,企业文化建设建到一个层面上仅仅靠钱是堆不出来也堆不到位的,它必须是要用“心”、用“情”才能做好的一项工作。
    回过头来思考略钢的企业文化建设,面对略钢实际,在企业面临巨大困难的情况下,更需要我们用“心”、用“情”去关注企业文化建设,去努力做好这项工作,用“心”、用“情”去一点一滴累积略钢的企业文化氛围。
    一个企业就如同一个人。一个有意义的人生有意识或无意识地都会面对两个问题:我从哪来?我要到哪去?一个承载着责任和使命的企业同样要面对这个问题。略钢要认识要回答其实就是略钢的每一个人都能直面并认真回答这个问题,略钢是略钢人的企业,略钢是略钢人生存发展的载体。知道略钢从哪来,略钢为什么会走到今天,可以让我们认识自己,吸取经验和教训,而在现阶段更重要、更迫切的是大家必须明确略钢要到哪去,明确目标并团结一致向前走。这应该是略钢企业文化建设的任务。在现阶段,企业文化建设需要一种开始,只要开始,相对于停滞和漠视,都不算晚。       



 

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